Elecciones y tus declaraciones

Eric Geiger

A principios de esta semana me referí al trabajo de Barry Schwartz, The Paradox of Choice, que defiende que demasiadas elecciones hacen que nos arrepintamos porque nunca confiamos en que tomamos la decisión correcta. Si bien señalé que este arrepentimiento es realmente el resultado de nuestros corazones pecaminosos que buscan satisfacción en otras cosas además de Cristo, estoy de acuerdo con la hipótesis de Schwartz de que demasiadas opciones conducen a una “parálisis de decisión”.

En una charla en la conocida conferencia TED, Schwartz presentó una ilustración de los servicios financieros de Vanguard, que lleva a cabo programas de jubilación voluntaria en las empresas para más de 1 millón de empleados. Estos programas de jubilación voluntaria incluyen fondos de contrapartida de los empleadores, lo que significa que son profundamente beneficiosos y ventajosos para el empleado. Según Schwartz, la participación en el programa de jubilación cae un 2 por ciento por cada 10 opciones presentadas a los empleados. Si se presentan 50 opciones de fondos, la participación cae un 10 por ciento. Los empleados se sienten abrumados por la cantidad de opciones, se alejan del dinero gratis y se van a casa pensando que se inscribirán otro día. La gran cantidad de opciones conduce a la “parálisis de decisión”.

Después de consultar con muchas iglesias, estoy convencido de que lo mismo sucede cada semana para ellos. La cantidad de cosas que se presentan como “próximos pasos” u “oportunidades de participación” son demasiadas y conducen a la parálisis. A menudo es difícil mantenerse al día con el aluvión de anuncios descargados en un marco de tiempo de 3-4 minutos. Llamar a la persona que hace el monólogo un MC o guía turístico (sí, he visto que eso sucede) o armar un gran video no resolverá el problema de demasiados anuncios. Una mejor manera es decir menos. Realmente decimos más diciendo menos.

¿Cuál es el número mágico de anuncios? No estoy seguro. He visto a algunas iglesias agrupar efectivamente tres anuncios para sentirse como uno solo porque todo estaba profundamente entretejido y conectado a una dirección general. Al mismo tiempo, he visto a otros hacer que un anuncio se sienta como diez porque los detalles eran muy confusos. El punto es que demasiadas opciones resultan en parálisis. Considere ayudar a su gente a beneficiarse del gran ministerio que su iglesia está ofreciendo al presionar menos opciones.